POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

QUIÉNES SOMOS

La empresa SERMAC S.R.L (en adelante “Ser.mac”), con sede en Zavaglia, 415 – z.i. Pievesestina – 47522 Cesena (FC), presta, durante el desarrollo de su actividad, la máxima atención al respeto de la seguridad y confidencialidad de los datos personales de sus usuarios y, por tanto, cumple con los principios de legalidad, corrección y transparencia previstos en el Reglamento Europeo de 2016/679 (RGPD).

En todos los casos en que Ser.mac pueda ser el titular y/o responsable del tratamiento de los datos personales que haya recabado de sus usuarios, podrá dirigirse a éste para ejercer los derechos que les otorga el RGPD escribiendo a la dirección de correo electrónico: info@sermac.org.

QUÉ DATOS SE PUEDEN RECOPILAR

Se pueden recopilar las siguientes categorías de datos personales en relación con:

datos de contacto: información relacionada con su nombre, lugar y fecha de nacimiento, número de seguridad social, dirección, número de teléfono, número de móvil, dirección de correo electrónico y otros;
intereses: información sobre sus intereses, incluidos los productos por los que se interesa;
uso del sitio web: información relativa a cómo utiliza el sitio web, abre o reenvía nuestras comunicaciones, incluida la información recopilada a través de las cookies (puede encontrar nuestra información sobre las cookies aquí).

CÓMO RECOPILAMOS LOS DATOS PERSONALES

Ser.mac recopila y procesa datos personales en los siguientes supuestos:

si se registra en nuestro sitio web (www.sermac.org);
para la compra de nuestros productos;
si responde a nuestras campañas de marketing, por ejemplo, al completar un formulario de respuesta, o al introducir datos en uno de nuestros sitios web, ferias o eventos.
Ayúdenos a mantener sus datos personales actualizados, informándonos de cualquier modificación.

Si proporciona datos personales en nombre de otra persona, debe asegurarse previamente de que los interesados han leído la política de privacidad.

CON QUÉ FINES SE PUEDEN USAR LOS DATOS PERSONALES

Proporcionar datos es necesario para gestionar la relación con los usuarios y, en su defecto, Ser.mac no podría actuar sobre los mismos. Las condiciones para el tratamiento de datos personales se enumeran a continuación.

Establecimiento y ejecución de relaciones contractuales y obligaciones consiguientes, incluida la comunicación relativa a los servicios (por ejemplo, para ejecutar órdenes de compra): Ser.mac podrá tratar los datos de contacto a efectos del posible establecimiento y ejecución de relaciones contractuales, la prestación de los servicios solicitados y la respuesta a notificaciones y reclamaciones. También puede utilizar sus datos de contacto y, en particular, la dirección de correo electrónico para proporcionar información relacionada con el servicio;

gestión operativa y fines estrictamente relacionados con esta para el acceso al sitio web, en particular a las áreas reservadas del mismo: Ser.mac recopila datos de contacto y datos de uso del sitio web para poder acceder a su área personal con el fin de: (1) descargar los documentos relativos a los servicios adquiridos desde el área personal; (2) para procesar otras solicitudes realizadas a través del sitio web;

marketing para satisfacer sus necesidades y para proporcionar ofertas promocionales también en línea con sus preferencias: Ser.mac puede tratar datos de contacto con fines de marketing y publicidad, destinada a informar sobre iniciativas de ventas promocionales, realizadas a través de medios de contacto automatizados (correo electrónico, sms y otras herramientas de mensajería). Además, podrá tratar los datos de contacto y otros datos personales que se hayan proporcionado para el envío de comunicaciones comerciales

el cumplimiento de solicitudes vinculantes jurídicamente para el cumplimiento de una obligación legal, reglamentos o disposiciones de las autoridades judiciales, así como para la defensa de un derecho ante un tribunal: Ser.mac recopila sus datos de contacto para cumplir con una obligación legal y/o para defender su derecho en los tribunales.

CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES

Ser.mac utiliza todas las medidas de seguridad necesarias para mejorar la protección y el mantenimiento de la seguridad, integridad y accesibilidad de sus datos personales. Todos los datos personales se almacenan en nuestros servidores seguros (o copias impresas archivadas adecuadamente) o en los de nuestros proveedores o socios comerciales, y son accesibles y utilizables de acuerdo con nuestros estándares y políticas de seguridad (o los estándares equivalentes para nuestros proveedores o socios comerciales).

Solo se puede acceder a los datos personales por los responsables del tratamiento, los empleados debidamente autorizados, así como los responsables externos designados que apoyen la prestación de los servicios (proveedores y/o socios comerciales).

DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LA INFORMACIÓN

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados o para cualquier otro fin legítimo relacionado. En cualquier caso, no se excederá más de 10 años desde la recopilación. Limitamos el acceso a los datos personales solo a aquellos que necesitan usarlos para fines que cumplan con esta política. Los datos que ya no son necesarios o para los que ya no existe un requisito legal previo que justifique su conservación se anonimizan de forma irreversible o se destruyen de forma segura.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si escribe a la dirección info@sermac.org, el usuario puede ejercer los siguientes derechos:

acceso a datos personales;
rectificación de los datos de los que dispongamos;
cancelación de aquellos datos para los que ya no exista base legal que justifique su tratamiento;
limitación de la forma en que tratamos los datos personales, dentro de los límites establecidos por la legislación de protección de datos personales;
oposición al tratamiento si así lo prevee la legislación aplicable
retirada del consentimiento, en caso de que el tratamiento se base en el consentimiento
portabilidad, tener una copia de los datos personales que nos haya facilitado.
El usuario, además, podrá presentar reclamaciones, de acuerdo con el artículo 77 del RGPD, a la autoridad de control competente en materia de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de vulneración de sus derechos; en Italia, el “Garante per la protezione di dati personale” es dicha autoridad de control competente, con la que se puede contactar en el sitio web www.garanteprivacy.it.

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